Téléphone Groupes de discussion
Pour les commerçants business-to-business des groupes de discussion traditionnels ont toujours été chers, (incitations dans les 100 $ - 250 $ par personne, par gamme de session) et un échantillonnage et problème de logistique (obtenir 8-10 participants au même endroit en même temps) . Maintenant, il ya une alternative. Telephone un autre monde
Les avantages de Téléphone Groupes de discussion: Telephone groupe
o Les participants peuvent être plus soigneusement sélectionnés, par conséquent, plus représentatif du public cible dans son ensemble. Ils ont un "show" taux plus élevé
o Avec plus de participants représentatifs et une plus grande couverture géographique, moins de séances de groupes de discussion sont nécessaires
groupes de discussion o Téléphone garder participants se sont concentrés sur les questions en évitant en personne, les conversations de la barre latérale
potentiel ola de discussion domination par un seul participant est fortement diminuée en éliminant le facteur visuel-intimidation
o Les observateurs écoutent plus attentivement les réponses des participants lors de ne pas visiter un avec l'autre dans une salle d'observation
groupes de discussion o Téléphone éliminer les coûts et les jours voyage perdus pour les observateurs et le modérateur
groupes de discussion o Téléphone éliminer les installations et alimentaires coûts de groupes de discussion traditionnels
groupes de discussion o Téléphone éliminer les équipements de vidéo et d'enregistrement des coûts de groupes de discussion traditionnels.
Une étude du groupe de discussion téléphonique comprend:
o Huit à dix participants sont recrutés pour chaque session
o Bien que les participants reçoivent une incitation pour leur participation, le bénéfice d'être en mesure de parler en "temps réel" avec les autres, il vaut le coût
o des séances de groupe de discussion ont généralement lieu dans la soirée pour permettre aux participants d'être détendu et sans interruption à la maison. Chaque séance dure environ une heure et trente minutes
o Le modérateur utilise une technologie qui présente les noms des participants sur un écran d'ordinateur et met en évidence les individus comme ils parlent, ce qui suppose que tous les participants de s'impliquer dans la discussion
o Les participants sont capables d'écouter et de parler avec l'autre, réagir aux questions et commentaires, tout en étant dirigé par un animateur professionnel à travers un guide de discussion stratégique développé
o Les observateurs sont en mesure de "écouter" sur les lignes téléphoniques en sourdine de leurs maisons, des bureaux, ou sur la route
o Les observateurs sont en mesure de faire un compte rendu conjointement avec le modérateur et d'autres observateurs après chaque session Telephone Cendrillon
o Les séances sont enregistrées pour aider dans le processus de rédaction de rapport.
En débriefing, je trouve que les observateurs ont entendu et retenu beaucoup plus d'informations que des groupes de personnes, peut-être parce qu'ils paient plus d'attention et ne pas «partie» avec d'autres observateurs. Je trouve aussi que les participants, peut-être parce qu'ils se sentent plus anonymes, ils sont plus ouverts et moins intimidés.
